Istilah-istilah yang digunakan di Front Office :
- Incognito adalah tamu yang menginap di hotel sesuai dengan permintaannya, keberadaannya di hotel tidak ingin diketahui oleh orang lain atau dirahasiakan.

- Lay Over adalah suatu keadaan dimana sebuah maskavai penerbangan berhenti sementara untuk waktu yg cukup lama, sehingga penumpangnya harus dicarikan akomodasi.

- Back to back adalah kamar yang dipakai tamu/check out dan dipakai kembali oleh tamu yang akan datang.

 - Day Use adalah kamar yang digunakan mulai dari jam check in sampai setengah hari/sebelum malam.

- Paid Out adalah kamar yang sudah di bayar sebelumnya.

- Due Back adalah uang yang harus dikembalikan karena lebih.

- Travellers Cheque adalah cek perjalanan yang berguna ketika bepergian terutama dalam hal perjalanan keluar negeri karena dimana tidak semua kartu kredit yang dibaca oleh seseorang akan diterima.